Agenda tu demo
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Los términos y condiciones que a continuación se establecen, constituyen el acuerdo bajo el cual EXET SRL, CUIT 33-71547555-9, radicado en Córdoba, Argentina, en lo sucesivo “DStudio”, otorgará al “CLIENTE” el uso del SERVICIO DE SOFTWARE “DStudio” (en lo sucesivo “SERVICIO”).
Contenidos
La utilización del SERVICIO por parte del CLIENTE implica su adhesión a los presentes términos y condiciones y a las modificaciones que pudieran sufrir los mismos. Si el CLIENTE no estuviera de acuerdo total o parcialmente con los términos y condiciones del presente documento, deberá abstenerse inmediatamente a la utilización del SERVICIO.
Estos Términos y Condiciones están sujetos a modificaciones, las que entrarán en vigencia a partir del momento en que sean publicadas en el sitio web dstudio.io/legales o notificadas al CLIENTE, lo que ocurra primero.
Si se realizan cambios significativos a los términos y condiciones se notificará al CLIENTE vía e-mail con 15 (quince) días naturales de anticipación, dando la opción a que suspenda su suscripción y se le reembolse el proporcional a los días de SERVICIO que no utilizará. La continuidad de la suscripción luego de hacerse efectivos los cambios de términos y condiciones se considerará como la aceptación de la modificación de los mismos.
Los presentes términos y condiciones constituyen la plena, total y única manifestación de la voluntad de las partes, por lo que cualquier acuerdo, escrito, notificación u oferta realizada previamente a éstos términos y condiciones, sea de manera escrita o verbal, y que se relacione directa o indirectamente con el objeto del presente instrumento, queda sin efecto alguno, por lo que ninguna de las partes se reserva acción o derecho alguno que ejercer reclamos, derivado de cualquiera de dichos actos previos a la aceptación del presente documento.
Para los efectos de los presentes términos y condiciones, cuando se utilicen los siguientes términos, ya sea en forma singular o plural, tendrán el significado que se señala a continuación:
ADMINISTRADOR DEL SERVICIO: Persona(s) autorizada(s) por el CLIENTE para acceder con la CUENTA DE ADMINISTRADOR al SERVICIO y realizar tareas de configuración/personalización.
ALUMNO ACTIVO: Se considera ALUMNO ACTIVO a una persona que cumple al menos una de las siguientes condiciones: a) Alumno/cliente (registrado como tal en el sistema) que paga por algún servicio que preste la institución y se registra como una venta o cobranza en concepto de matrícula, cuota, créditos o pago por clase en el mes (periodo) en cuestión. b) Alumno (registrado como tal en el sistema) y asiste a una clase/disciplina en el mes (periodo) en cuestión, registrándose en el sistema la correspondiente asistencia.
CASILLA DE CORREO DEL CENTRO DE ATENCIÓN: Casilla de correo electrónico a disposición del CLIENTE para efectuar comunciaciones formales y/ solicitar asistencia: soporte@dstudio.io
CENTRO DE ATENCIÓN: Equipo de soporte técnico de DStudio que brinda asistencia y ayuda al CLIENTE para la configuración de la LICENCIA y su correspondiente uso.
CLIENTE: Persona física o jurídica que contrata el SERVICIO.
CUENTA DE ADMINISTRADOR: Es una cuenta de usuario que permite acceder a una LICENCIA, ingresando su usuario y clave de acceso, permitiendo luego hacer uso de características de configuración y personalización que modifican el funcionamiento de la LICENCIA.
EQUIPO DE CÓMPUTO: Equipo informático de escritorio o portátil, propiedad del CLIENTE, utilizado para acceder al SERVICIO.
HANGOUTS: Sistema de videoconferencias por Internet. Ver http://hangouts.google.com
LICENCIA: Sistema de software en la nube, con base de datos privada, por la cual el CLIENTE paga una suscripción mensual en concepto de derecho de uso del software o SERVICIO.
NOMBRE DE DOMINIO: Dirección de internet que se registra ante una entidad registradora autorizada y permite utilizarse para acceder a la LICENCIA del CLIENTE.
PLANES DE SERVICIO: Escalones de servicio diferenciados para las LICENCIAS que difieren en prestaciones, en límite superior permitido de ALUMNOS ACTIVOS y en precio.
SERVICIO: Software provisto por DStudio que es instalado en un SERVIDOR cuyas prestaciones dependen de la LICENCIA contratada por el CLIENTE.
SERVIDOR: Equipo de hardware donde se instala el SERVICIO para ser utilizado por el CLIENTE.
SKYPE: Sistema de videoconferencias por Internet. Ver www.skype.com
USUARIO: Cuenta de usuario que puede autenticarse en la LICENCIA ingresando con nombre de usuario y clave.
DStudio brinda un SERVICIO de software especializado para la gestión y administración de comercios e instituciones, especialmente aquellas orientadas a la prestación de servicios académicos de cualquier índole. Se conecta al SERVICIO utilizando cualquier EQUIPO DE CÓMPUTO con acceso a Internet y con un navegador web que sea soportado por el mismo.
El Software no está a la venta, ni una copia de él. Sólo se licencia y se brinda derechos de uso del mismo durante el periodo de tiempo que el CLIENTE contrate. En virtud de la LICENCIA contratada, se concede el derecho de uso del software. El mismo puede ser utilizado desde múltiples equipos ya que se encuentra en una plataforma online.
El SERVICIO proporcionado por este software ha sido desarrollado en base al relevamiento en múltiples comercios e instituciones y se mantiene en continuo desarrollo, incorporando periódicamente nuevas características y funcionalidades. El mismo no puede considerarse completo o que satisfará todas las necesidades del Usuario. Sin embargo, el CLIENTE puede pedir cotización de personalizaciones o adaptaciones del software a la medida de sus necesidades, las cuales serán evaluadas por la empresa y estarán sujetas a su aprobación .
El CLIENTE acepta y reconoce que para que DStudio pueda otorgar el uso del SERVICIO es necesario que cumpla con los siguientes requisitos:
Contar con un dispositivo que permite navegar en Internet y sea compatible con el SERVICIO.
Contar con una conexión a Internet que cumpla con las características técnicas para hacer uso del SERVICIO.
Proporcionar a DStudio una cuenta de correo electrónico para recibir notificaciones del SERVICIO.
Designar como mínimo una persona que tendrá el rol de ADMINISTRADOR DEL SERVICIO.
Proporcionar un nombre de dominio o permitir a DStudio que registre un nombre de dominio que será usado para acceder al SERVICIO.
Efectuar el pago correspondiente por el uso del SERVICIO según el plan contratado.
El SERVICIO será activado por DStudio y puesto a disposición del CLIENTE.
DStudio enviará a la cuenta de correo electrónico previamente señalada por el CLIENTE la notificación de que el SERVICIO ha sido activado y la información necesaria para que el CLIENTE a través del ADMINISTRADOR DEL SERVICIO configure el mismo.
El CLIENTE debe suministrar a DStudio información requerida para acceder al uso del SERVICIO. Si el CLIENTE provee información falsa, inapropiada, desactualizada o incompleta, ó sí DStudio sospecha que dicha información es falsa, inapropiada, desactualizada o incompleta puede terminar con la prestación del SERVICIO, rechazando el actual o futuro uso del mismo.
El uso del software comienza con un período de prueba gratuito con una duración de 21 (ventiún) días, el cual no es renovable, cuya finalidad es que el potencial cliente conozca las prestaciones del SERVICIO.
Pasado este tiempo, puede decidir continuar el uso de la LICENCIA, contratando el SERVICIO Consulte detalles de prestaciones y precios en nuestro sitio web dstudio.io
DStudio brindará una capacitación a modo de inducción al uso del SERVICIO a través del sistema de videoconferencia escogido por el CLIENTE (SKYPE o HANGOUTS). Durante dicha capacitación se explicarán los conceptos generales del uso del SERVICIO y cómo adaptarlo a al modelo de negocio de la institución.
DStudio realizará seguimiento al CLIENTE respecto a la configuración y uso de la LICENCIA, a fin de asegurarse que el SERVICIO se adapte adecuadamente para satisfacer las necesidades de información de la organización.
Se requiere un nombre de dominio o un subdominio para acceder a la LICENCIA, el cual puede ser provisto por DStudio o por el CLIENTE.
En caso de preferir un nombre de dominio propio del CLIENTE debe apuntar a los DNSs designados por DStudio (consultar detalles técnicos en ayuda.dstudio.io). El CLIENTE será responsable de mantener y renovar el NOMBRE DE DOMINIO, reconociendo que DStudio no será responsable en caso de pérdida del NOMBRE DE DOMINIO.
Alternativamente, el CLIENTE puede solicitar a DStudio la registración de un subdominio gratuito que se encuentre disponible (ejemplo: institucion.dstudio.io).
Cuando el CLIENTE se suscribe al SERVICIO recibe una CUENTA DE ADMINISTRADOR. El CLIENTE es responsable de asegurar la confidencialidad de su usuario y contraseña de administrador, así como de las actividades que realice en conexión con el SERVICIO .
DStudio no es responsable por la cuenta de administrador del CLIENTE ni por la administración/configuración interna que el CLIENTE haga del SERVICIO.
EL ADMINISTRADOR DEL SERVICIO será responsable de configurar el SERVICIO y podrá solicitar asistencia para realizar la configuración del mismo al CENTRO DE ATENCIÓN.
La asistencia que brinda el CENTRO DE ATENCIÓN está limitada a resolución de dudas y asesoramiento. El CENTRO DE ATENCIÓN no efectuará carga de datos ni solucinará problemas originados por el mal uso del sistema por parte del CLIENTE.
La cesión o transmisión de LICENCIAS no está permitida. Aunque a través del SERVICIO pueden gestionarse varias sucursales y espacios físicos, la misma ha sido programada como un software de gestión que funciona exclusivamente para una sola empresa o institución.
El SERVICIO podría incluir ciertas comunicaciones desde DStudio como anuncios, mensajes administrativos y newletters. El CLIENTE tiene la opción de decidir no recibir newletters, sin embargo no podrá dejar de recibir mensajes administrativos ni anuncios del SERVICIO.
Las comunicaciones formales entre el CLIENTE y DStudio deben ser efectuadas a través de la CASILLA DE CORREO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
El CLIENTE reconoce y acepta que DStudio podrá suspender la prestación del SERVICIO, sin ninguna responsabilidad y sin necesidad de declaración judicial, cuando el CLIENTE no pague en el tiempo y la forma convenida el importe de cualquier contraprestación que conforme al presente instrumento le corresponda; según lo detalla el apartado “Falta de pago o mora”.
DStudio restablecerá el SERVICIO cuando el CLIENTE acredite haber liquidado cualquier adeudo; en el entendido que si después de 30 (treinta) días naturales de haber realizado la suspensión del SERVICIO, DStudio no recibe el pago correspondiente, DStudio podrá dar de baja el SERVICIO sin ninguna responsabilidad y sin necesidad de declaración judicial.
Asimismo, DStudio se reserva el derecho de suspender el acceso al SERVICIO en cualquier momento si considera que el CLIENTE está violando las condiciones de seguridad del SERVICIO o puede hacerlo potencialmente, si se sospecha de actividad ilegal, si existen extensos períodos de inactividad en el uso del SERVICIO o ante denuncia/pedido de agencias gubernamentales que lo solicitaran.
El CLIENTE podrá solicitar la baja del SERVICIO en cualquier momento, con efectos inmediatos, en cuyo caso deberá dar aviso comunicándose a la CASILLA DE CORREO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
El servicio se puede reactivar dentro de los 90 (noventa) días naturales luego de haberlo dado de baja. Para ejecutar la reactivación se cobrará un cargo equivalente al 50% de la última cuota pagada por el CLIENTE, actualizada al precio vigente.
Posterior al plazo mencionado, no hay garantías de contar con los backups necesarios para la reactivación. En caso de disponer de ellos, se cobrará un cargo equivalente al 100% de la última cuota pagada por el CLIENTE, actualizada al precio vigente.
El SERVICIO contratado por el CLIENTE tendrá una disponibilidad de 99%, donde la disponibilidad es una medida del tiempo potencial donde un USUARIO hace uso del SERVICIO.
Si el SERVICIO contratado no está disponible deberá ser reportado por el CLIENTE y hacerlo de conocimiento de DStudio.
El periodo de no disponibilidad comenzará desde el momento en que el CLIENTE reporte la falla y esta haya sido reconocida por DStudio como una falla del SERVICIO.
Después de la investigación y la reparación de la falla DStudio contactará al CLIENTE para avisar que el SERVICIO podrá ser utilizados nuevamente. Esto será considerado como el final del periodo de no disponibilidad a menos que el CLIENTE no confirme la reparación de la falla y haya evidencia clara que el problema persiste.
Los tiempos de respuesta / resolución de incidencias dependen de la complejidad técnica del incidente.
DStudio programará actividades de mantenimiento (incluido pero no limitado al mantenimiento de la red o reemplazo de componentes con falla) los cuales pueden causar una interrupción del SERVICIO.
DStudio hará su mejor esfuerzo para dar aviso al CLIENTE, 48 (cuarenta y ocho) horas antes de realizar un mantenimiento, sin que esto garantice que no realizará un mantenimiento sin dar aviso si este es urgente.
El Nivel de Servicio de la Garantía no aplicará en las siguientes circunstancias:
Un problema fuera del control razonable de DStudio
Una suspensión del SERVICIO de acuerdo a las condiciones del presente documento
Una falla en la red del CLIENTE o en su equipo de configuración
En cualquier momento que DStudio requiere información o confirmación del CLIENTE y no se obtenga respuesta por parte de éste.
Por mantenimiento programado
Por fallas u omisiones del Proveedor de servicios de Internet
Por cualquier falla ocasionada por el ADMINISTRADOR DEL SERVICIO por parte del CLIENTE
Por cualquier falla cuyo origen haya sido generado por un virus introducido en forma negligente por el CLIENTE en el EQUIPO DE CÓMPUTO.
Ante el evento de un caso fortuito o de fuerza mayor que impida parcial o totalmente la prestación del SERVICIO, cualquiera de las partes podrá dar por terminado la prestación del mismo, sin responsabilidad alguna, mediante aviso por escrito dentro de los 5 (cinco) días naturales siguientes a que esta circunstancia haya ocurrido, quedando obligado el CLIENTE a realizar los pagos que se encuentren pendientes de liquidación relacionados con el SERVICIO que se le hubiera prestado al CLIENTE hasta la fecha en que ocurrió tal evento.
En caso de que se presente un caso fortuito o de fuerza mayor y el CLIENTE haya realizado el pago de las contraprestaciones de manera anticipada respecto del SERVICIO, DStudio procederá a la bonificación de las cantidades no devengadas.
DStudio recopilará información sobre detalles del uso del SERVICIO tal como tiempos, frecuencia, duración y patrones de uso, módulos utilizados y espacio de almacenamiento utilizado, con los fines de mejorar la experiencia de usuario del SERVICIO y proveer al CLIENTE del mejor SERVICIO posible.
Además, el SERVICIO calculará una métrica denominada “alumnos activos”, necesaria para definir el escalón de SERVICIO o membresía que debe pagar el CLIENTE. Esta métrica se define como la cantidad de alumnos que en un periodo mensual en particular realiza alguna actividad en la academia tal como asistir a una clase (tiene al menos una asistencia registrada) o paga/abona un importe en concepto de matrícula, cuota, créditos o pago por clase.
Durante el proceso de registración para el uso del SERVICIO solicitamos al CLIENTE sus datos personales y de contacto (nombre, apellido, dni, e-mail, teléfono), así como la elección de un nombre de usuario y clave para su cuenta de administrador de la licencia. Una vez entregada la licencia, el CLIENTE tiene la opción de escoger una nueva contraseña de acceso para su cuenta de administrador.
DStudio no accederá a información de contacto de alumnos, profesores, grupos familiares, ni otros usuarios, ni compartirá esta información con terceras partes para propósitos promocionales, ni cualquier propósito que no sea expresamente aceptado por el CLIENTE.
DStudio utiliza las pasarelas de pago de MercadoPago y PayPal, por lo que toda operación de pago electrónico es realizada a través de estas plataformas. DStudio no almacena información alguna de tarjetas de crédito u otra información de pago.
DStudio almacena y mantiene archivos, documentos y otra información en sus servidores. También realiza copias de respaldo de esta información. DStudio se reserva el derecho de resguardar esta información tanto tiempo como sea necesario, pero asegura que no será revelada o compartida con nadie.
El CLIENTE tiene la propiedad de los contenidos creados y almacenados por él. Excepto que el CLIENTE explícitamente lo permita, DStudio no tendrá derechos de usar, reproducir, adaptar, modificar, publicar o distribuir el contenido creado o almacenado por el CLIENTE. Sin embargo, DStudio se reserva el derecho de acceder, copiar, distribuir, almacenar y analizar la información registrada por el CLIENTE a los fines de poder prestar el SERVICIO.
DStudio adopta prácticas de seguridad de la industria para la recolección y almacenamiento de información. DStudio utiliza los servidores de Amazon EC2, los cuales tiene medidas de seguridad física contra acceso no autorizado, alteración, divulgación y destrucción de la información.
El SERVICIO se contrata subscribiénse a un PLAN DE SERVICIO vigente. El CLIENTE puede optar por pagar a través de MercadoPago, PayPal, por transferencia bancaria o débito automático.
El pago por el uso del SERVICIO es mensual y se realiza a mes adelantado, entre el 1 y 10 de cada mes.
La determinación del precio se calcula el último día de cada mes, en base a la cantidad de ALUMNOS ACTIVOS resultantes en el periodo. El día siguiente (día 1 del mes) se emite una factura a nombre del CLIENTE, con fecha de vencimiento el día 10 de dicho mes, cuyo importe corresponde con el PLAN DE SERVICIO pertinente de acuerdo a la cantidad de ALUMNOS ACTIVOS calculada por el sistema.
El CLIENTE puede consultar analizar en detalle cómo se calcularon los ALUMNOS ACTIVOS desde el reporte correspondiente disponible en el software, accesible por el ADMINISTRADOR DEL SISTEMA.
Los pagos efectuados con posterioridad al vencimiento de la factura generarán un recargo correspondiente al 10% del importe total de la misma, la cuál se verá reflejada en la factura del mes siguiente.
DStudio se reserva el derecho de suspender temporalmente el SERVICIO cuando habiendo transcurrido 15 días corridos tras el vencimiento de la factura impaga por el CLIENTE no se haya acreditado el pago correspondiente.
El CLIENTE puede optar cambiar a un plan superior o inferior al que tenga contratado, siempre y cuando se ajuste a la cantidad de ALUMNOS ACTIVOS que tiene la institución en el periodo en curso. En dicho caso, deberá solicitar el cambio al CENTRO DE ATENCIÓN.
El SERVICIO reflejará el cambio de plan de manera automática al ser procesada la solicitud por DStudio.
Independientemente de que el nuevo plan sea inferior o superior al anterior, no se computarán recargos/descuentos por el cambio de plan, ni un proporcional a los días de SERVICIO que resten hasta la renovación. Luego de la fecha de renovación se actualizará el precio de SERVICIO que paga el CLIENTE ajustado al nuevo plan.
DStudio se reserva el derecho de actualizar el costo de los precios de los SERVICIOS cuando lo crea conveniente, tomando como referencia el Índice de Precios al Consumidor publicado en el sitio oficial de la Provincia de San Luis.
El CLIENTE será notificado con 15 (quince) días de anticipación antes de hacerse efectivo un nuevo precio de SERVICIO.
Si el CLIENTE no solicita la baja dentro de los 15 (quince) días posteriores a la notificación de actualización de precios, DStudio asume que el precio es aceptado y el CLIENTE desea continuar con el SERVICIO.
DStudio, el logo de DStudio son marca registradas. El CLIENTE no puede utilizarlas de ninguna manera sin el permiso de DStudio.
Las fallas y quejas del SERVICIO serán atendidas a través del CENTRO DE ATENCIÓN de lunes a viernes de 9 a 18hs, excepto feriados nacionales (Horario Argentina). El CLIENTE reconoce y acepta que el CENTRO DE ATENCIÓN únicamente dará soporte en el horario de atención definido.
DStudio se compromete a:
Realizar una asesoría inmediata y discutir una referencia y un nivel de prioridad, cuando reciba por parte del CLIENTE la notificación de una falla o problema en el SERVICIO
Proporcionar al CLIENTE un número de reporte cuando la falla o problema del SERVICIO no pueda ser resuelta de forma inmediata;
Realizar la clasificación del nivel de criticidad de la falla que presente el SERVICIO
Notificar al CLIENTE cualquier cambio que pueda afectar el tiempo comprometido para la resolución de la falla
Notificar al CLIENTE cuando la falla del SERVICIO sea reparada
El CENTRO DE ATENCIÓN se reserva el derecho de restringir o discontinuar la asistencia en los siguientes casos:
El CLIENTE solicita soporte fuera del horario de atención.
El CLIENTE no cuenta con un EQUIPO DE CÓMPUTO con capacidad de efectuar videoconferencias o el mismo no está adecuadamente configurado para permitir efectuar una llamada empleando emisión/recepción de audio y “compartir pantalla” a fin de explicar visualmente cómo proceder u operar para solucionar el problema.
El CLIENTE demanda asistencia y soporte sobre casos debidamente documentados en el PORTAL DE AYUDA, siendo que el CENTRO DE ATENCIÓN le indicó pertinentemente dónde consultar la información necesaria.
El CENTRO DE ATENCIÓN no efectuará carga de datos o modificación en los datos ya registrados por el CLIENTE, excepto que fuera estríctamente necesario para cumplimentar la resolución de una falla del SERVICIO.
Será responsabilidad del CLIENTE guardar el registro del número de reporte de la falla a través del cual podrá exigir a DStudio la garantía de nivel de servicio, en términos de lo señalado en la cláusula sexta del presente instrumento.
En caso de que la solución al incidente pudiese llegar a afectar el normal funcionamiento del servicio esta situación será comunicada al CLIENTE con anticipación, indicando fecha y horario en el que el SERVICIO puede verse afectado.
DStudio realizará las tareas técnicas pertinentes y cerrará el número de reporte de falla. Esto será considerado como el final del periodo de no disponibilidad, a menos que el CLIENTE informe la no conformidad de la solución de su falla o que la solución a la falla ofrecida no haya sido efectiva. Tras las 72hs de notificada la resolución y sin recibir respuesta por parte del CLIENTE, se dará por aceptada la misma.
DStudio no será responsable de atender problemas tales como daños o problemas con el EQUIPO DE CÓMPUTO o software instalado por el CLIENTE en dicho EQUIPO DE CÓMPUTO, ni de los problemas que se presenten el en servicio de acceso a Internet contratado por el CLIENTE, durante la utilización del SERVICIO.
El CLIENTE será responsable de:
Que el EQUIPO DE CÓMPUTO cumpla con las características necesarias para proporcionar el SERVICIO.
Que el EQUIPO DE CÓMPUTO cuente con entrada y salida de audio correctamente configurada, que le permita la realización de videollamadas a fin de recibir la asistencia técnica y soporte necesaria.
Configurar y administrar su acceso al SERVICIO incluyendo la configuración de su red, firewall, DNS, ruteadores y EQUIPO DE CÓMPUTO.
De la conexión y pago del servicio de Internet.
El uso, abuso o uso no autorizado de las claves y contraseñas para utilizar el SERVICIO, por lo que cualquier conexión o transmisión de datos utilizando dichas claves y contraseñas se atribuirá al CLIENTE.
Cambiar las claves y contraseñas de acceso al SERVICIO de manera periódica.
Notificar a DStudio a través del CENTRO DE ATENCIÓN en caso de existir la sospecha de que algún tercero no autorizada posea alguna contraseña o clave de acceso al SERVICIO.
La creación, mantenimiento y diseño de toda la información de los usuarios autorizados del SERVICIO.
Creación y mantenimiento de políticas de protección contra virus para cubrir todo el EQUIPO DE CÓMPUTO y procedimientos internos.
Respetar los derechos de autor, marca registrada, derechos de propiedad intelectual, implícitos en el SERVICIO por lo que el CLIENTE no deberá, ni permitirá que cualquier tercero copie, guarde, adapte, modifique, transmita o distribuya el SERVICIO con excepción a usuarios autorizados.
De no utilizar el SERVICIO para enviar publicidad no solicitada o material promocional, o deliberadamente recibir respuestas de publicidad no autorizada o material promocional enviado o provisto por un tercero.
La información o contenido alojado en el SERVICIO.
Registrar y renovar los NOMBRES DE DOMINIO que se utilicen en el SERVICIO y que no hayan sido transferidos o que forman parte del SERVICIO de DStudio.
El CLIENTE entiende expresamente y acepta que el uso del SERVICIO es bajo su riesgo. DStudio no asegura que el SERVICIO se prestará de manera ininterrumpida, segura o libre de errores. Sin embargo, sí garantiza que el SERVICIO será prestado de manera que el CLIENTE pueda hacer uso del mismo de conformidad con lo establecido en el inciso “Garantía y disponibilidad del servicio”.
El CLIENTE acepta que DStudio, bajo ninguna circunstancia es responsable de daños emergentes, imprevistos, indirectos, especiales, punitorios o de cualquier otro tipo en absoluto, o de la pérdida de beneficios comerciales, interrupción en la actividad comercial, pérdidas de información o problemas de cualquier índole relacionados con el uso o la imposibilidad de uso del SERVICIO. Bajo ninguna circunstancia la responsabilidad entera de DStudio para con el cliente excederá el pago efectuado por el CLIENTE por el uso de dicho SERVICIO.